Canal de Vendas Digital

Potencial de Vendas no Canal Digital

Da mesma forma que o varejo já se adaptou à mudança da era digital, agora é a vez da indústria e distribuidores fazerem parte do canal online para venda e distribuição de seus produtos.

Enquanto no varejo B2C (Business to Consumer) é uma empresa vendendo para um cliente final, aqui estamos falando de negócios entre empresas, ou B2B (Business to Business). Uma loja pode repor seu estoque diretamente da indústria que fabrica o produto, uma empresa pode comprar produtos de consumo ou mesmo uma indústria pode comprar insumos produtivos de outra indústria.

Qual a grande diferença? É que entre empresas, existem muito mais detalhes como níveis de desconto pelo porte das compras, vendas faturadas com limites de crédito, impostos diferentes dependendo do estado ou tipo de empresa, etc.

  • 93 % dos compradores de empresas preferem um canal digital, quando existente
  • 53 % dos compradores já escolheram a empresa ou produto antes de ter o primeiro contato com um vendedor da empresa

Isto mostra que do lado de quem vende o canal digital traz inúmeras possibilidades, e do lado de quem compra é cada vez mais presente e importante no processo decisório.

Nos Estados Unidos o E-Commerce B2B será responsável U$ 1.2 trilhão em vendas online entre empresas até 2020, mais que o dobro do volume movimentado pelo B2C (varejo).

B2B - Potencial de Vendas no Canal Digital - Fast Channel

Quais Problemas as Empresas tem Hoje nas suas Áreas Comerciais?

Empresas que vendem para outras empresas (B2B), via venda direta, canal ou representantes passam por vários problemas nas áreas comercial e de marketing. Independente de serem Indústria, Importador, Distribuidor, Atacado ou Franquia, estas empresas tem problemas como estes:

  • Área comercial não atinge todos os potenciais clientes
  • Limitação geográfica
  • Clientes com baixo retorno de custo/benefício não são atendidos
  • Vendedores focam nos produtos fáceis de vender e alto giro
  • Produtos novos e de alta margem tem baixa participação na venda
  • Clientes tem dificuldade em reposição rápida de estoque para evitar quebra/ruptura
  • Alto custo de comissões e representação
  • Canais de distribuição não priorizam a empresa e produtos

Como o Canal Digital gera Resultados em Aumento de Vendas

  • Canal de Venda Online 24/7, permitindo que o cliente compre a qualquer dia e horário
  • Capacidade de atender 100% dos clientes em potencial
  • Facilidade em vender para clientes distantes geograficamente ou com baixa relação custo/benefício
  • Pulverizar e ampliar carteira de clientes
  • Atender clientes pequenos, com pedidos de baixo valor
  • Facilidade e agilidade em ações de marketing e campanhas promocionais
  • Cliente pode fazer compras, consultar posição de pedidos e entregas de forma self-service

“O DSaaS – Digital Sales as a Service é a inovação no processo de transformação digital para o canal de venda de indústrias, importadores e distribuidores”

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Marketing Digital

A Fast Channel, com sua equipe de agência digital própria, faz toda a gestão do marketing e relacionamento com o cliente online com foco em gerar resultados. SEO, Inbound Marketing, Mídia Paga, Email Marketing

Vendas e Operações

A Fast Channel define a estratégia comercial junto ao cliente e faz toda a gestão e operação das vendas no canal digital, devendo ter uma abordagem de venda diferenciada, com foco no conceito de Omni Channel, ou seja, o cliente pode ser atendido não importando se ele está comprando no canal digital ou tradicional.

Plataforma de e-Commerce

A Fast Channel utiliza tecnologia de Plataforma de e-Commerce B2B referência no mercado, que nasceu focada em resolver os problemas de indústrias e distribuidores. Tecnologia de ponta, altamente flexível e adaptável, pode ser utilizada para diversos modelos de venda e operação.

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