O e-Commerce B2B na organização e excelência do setor de Autopeças.

O mercado de autopeças é um dos mais tradicionais que existem no Brasil, afinal quem não conhece as oficinas de bairro com fornecedores de peças de todos os tipos de marcas e modelos que existem no mercado? Com o aumento da adesão das grandes indústrias ao ambiente digital, trazer os fornecedores e distribuidores para o on-line não tem sido uma tarefa fácil, mas com certeza promissora.

De acordo com a Sindipeças, houve um crescimento de mais de 14% no faturamento para 2021 no setor de autopeças, mesmo com perdas significativas devido à pandemia. Depois de fazer uma pesquisa com os números, o resultado foi de um aumento de 46% no faturamento do setor entre janeiro e setembro de 2021, comparado com o mesmo período de 2020.

Dentro do ambiente on-line, a categoria mostrou o quanto pertence ao digital através dos resultados: segundo o relatório Webshoppers da E-Bit número 42, o ticket médio chegou a R$ 621,00 no segundo semestre de 2020 e na comparação do primeiro semestre de 2021 com o mesmo período em 2020, o faturamento teve aumento de 19%. Mas essa foi somente a concretização dos números já levantados anteriormente pela Nielsen em 2018, quando o faturamento do setor de autopeças no Brasil representava 2,5% do total levantado pelo comércio eletrônico. Estima-se que a categoria automotiva representa 8% da indústria no Brasil e 25% de toda a arrecadação do PIB Nacional.

As especificidades do e-commerce B2B de autopeças.

Independentemente de serem essenciais ou acessórios, o número aproximado de peças de um veículo é de 70.000 a 90.000 itens individuais. Isso significa dizer que divisão, categorização e organização são imprescindíveis para todos os fornecedores para que não haja dificuldade no momento do envio de itens e para que o sistema de ERP seja um aliado do manejo do estoque, não uma ferramenta desatualizada do processo de vendas.

Com um imenso número de peças e possibilidades de venda, um canal de distribuição atrelado ao e-commerce é o primeiro passo para conseguir dar conta das demandas. Um modelo implementado por várias indústrias é criar uma plataforma de marketplace com integração em cadeia, ou seja, fornecedores e distribuidores possuem seu e-commerce personalizado e de navegação simplificada e intuitiva, para diminuir o tempo perdido pela equipe de vendas ao organizar o sistema dentro do site de vendas.

Para conseguir ter uma visibilidade maior na hora de fazer a compra, com o número enorme de produtos, é importante que o e-commerce de autopeças tenha a possibilidade da aplicação de filtros de busca avançada, com a organização baseada no nome da montadora, tipo de peça, ano de fabricação e modelo de veículo. Também deve ser permitido fazer a intersecção entre um e demais filtros, como por exemplo, uma determinada peça que seja usada para vários modelos de carros ou caminhões.

Atrelado ao setor de autopeças também está a venda de óleo lubrificante, que desempenha um papel essencial para o bom funcionamento do carro e na prevenção de troca de peças. Ao investir nos dois tipos de produto, a distribuição cria um ecossistema no qual ele não perde em nenhum dos lados. A diminuição de carros na rua após o período de isolamento da covid-19 e a adequação de muitos ao sistema home office também permitiu que carros ficassem mais tempo trancados nas garagens do que rodando pela cidade (e a troca de óleo lubrificante é essencial para manter o carro funcionando adequadamente após longos períodos de pausa).
A atuação da Fastchannel

A Fastchannel trabalha com o aprimoramento do canal de vendas B2B oferecendo um ambiente digital totalmente personalizado e atuando no mercado há mais de 20 anos, reunindo expertise e cases de sucesso.

Um dos nossos clientes é a ICONIC, joint venture entre Ipiranga e Chevron (detentora das marcas Ipiranga Lubrificantes e Texaco Lubrificantes, e neste projeto trabalhamos para que a empresa ampliasse suas vendas para autopeças, trocas de óleo, postos de combustível, mecânicas e demais canais do varejo.

Depois de um estudo amplificado feito pela nossa equipe de profissionais, foram estabelecidos três pontos focais para fazer a marca alcançar seus objetivos: integração do canal de distribuidores, obter uma rede com mais de 20 Distribuidores Autorizado, ter foco em novos clientes e reativar clientes inativos.