Venda para clientes da carteira, distribuidores, revendedores ou em operação mista com controle de catálogo, preço, política comercial e integração com o ERP.
Se esse é o seu cenário, a Fastchannel foi pensada para isso.
Vende direto para clientes B2B
Vende por distribuidores ou revendas
Combina venda direta e canal indireto
Vende para consumo e para revenda
Trabalha com catálogo fechado ou segmentado
Tem preços e condições diferentes por cliente
Precisa apresentar os impostos para o comprador na hora da venda
Quer abrir o canal digital sem perder controle comercial
A operação comercial da indústria costuma envolver regras por cliente, canais diferentes, tabelas específicas, contratos, restrições de portfólio e integrações com o backoffice.
A Fastchannel ajuda a transformar essa complexidade em uma jornada digital organizada, aderente e escalável, com controle sobre quem compra, o que compra, por qual preço e em quais condições.
A operação muda conforme canal, carteira, perfil de cliente e estratégia comercial. O portal precisa acompanhar essa lógica.
Quando a indústria atende clientes diretamente, o canal digital precisa refletir as condições já negociadas e facilitar recompra, consulta e agilidade no pedido.
Quando a indústria opera por canal indireto, o portal precisa respeitar a estratégia comercial e proteger a relação com a rede.
Um dos cenários mais comuns e mais sensíveis. A indústria vende diretamente em alguns casos e, em outros, atua por distribuidores ou revendas.
Clientes diferentes compram com objetivos diferentes. O portal precisa refletir isso.
Nem toda indústria pode mostrar tudo para todos. Em muitos casos, o portfólio precisa ser controlado.
Abrir o canal digital para prospecção não significa abrir toda a política comercial.
Uma visualização comparativa para enxergar, linha a linha, os principais desafios da operação e como a Fastchannel responde a cada um deles.
Principais desafios
A venda digital precisa coexistir com distribuidores, representantes e carteira direta sem gerar atrito, sobreposição ou perda de controle.
Preço, prazo, condição, contrato, portfólio e regras de aprovação variam conforme cliente, canal ou perfil comercial.
Nem todo cliente pode visualizar os mesmos produtos ou comprar nas mesmas condições dentro da operação B2B.
Muitas indústrias ainda operam pedidos por e-mail, telefone, planilha ou WhatsApp, com alto esforço operacional.
Sem governança, o canal digital cresce com exceções, retrabalho e desalinhamento com a política comercial.
Sem um ambiente estruturado, o cliente depende do time interno até para consultar histórico, repetir pedidos ou executar tarefas simples.
Sem conexão com ERP e sistemas da operação, o portal vira uma camada isolada e pouco confiável.
Como a Fastchannel resolve
Estruture o canal digital para operar com regras compatíveis com venda direta, distribuidores, representantes e diferentes perfis de cliente.
Aplique tabelas, prazos, contratos, condições e regras comerciais compatíveis com a realidade da sua operação.
Defina o que cada cliente, grupo, canal ou perfil pode visualizar e comprar.
Reduza dependência operacional com recompra, histórico, consulta e pedido mais ágil.
Trabalhe com permissões, aprovações e controles para manter aderência à política da empresa.
Organize a experiência para clientes ativos, novos clientes, compradores, gestores e outros perfis envolvidos na operação.
Conecte o canal digital aos processos e dados que já sustentam sua venda B2B.
A venda digital precisa coexistir com distribuidores, representantes e carteira direta sem gerar atrito, sobreposição ou perda de controle.
Estruture o canal digital para operar com regras compatíveis com venda direta, distribuidores, representantes e diferentes perfis de cliente.
Preço, prazo, condição, contrato, portfólio e regras de aprovação variam conforme cliente, canal ou perfil comercial.
Aplique tabelas, prazos, contratos, condições e regras comerciais compatíveis com a realidade da sua operação.
Nem todo cliente pode visualizar os mesmos produtos ou comprar nas mesmas condições dentro da operação B2B.
Defina o que cada cliente, grupo, canal ou perfil pode visualizar e comprar.
Muitas indústrias ainda operam pedidos por e-mail, telefone, planilha ou WhatsApp, com alto esforço operacional.
Reduza dependência operacional com recompra, histórico, consulta e pedido mais ágil.
Sem governança, o canal digital cresce com exceções, retrabalho e desalinhamento com a política comercial.
Trabalhe com permissões, aprovações e controles para manter aderência à política da empresa.
Sem um ambiente estruturado, o cliente depende do time interno até para consultar histórico, repetir pedidos ou executar tarefas simples.
Organize a experiência para clientes ativos, novos clientes, compradores, gestores e outros perfis envolvidos na operação.
Sem conexão com ERP e sistemas da operação, o portal vira uma camada isolada e pouco confiável.
Conecte o canal digital aos processos e dados que já sustentam sua venda B2B.
A Fastchannel pode apoiar cenários com regras compatíveis com a realidade de indústrias que operam canais, carteiras, contratos e políticas diferentes.
Por isso, a estrutura do eCommerce B2B deve estar conectada aos processos já existentes da empresa e aos dados que sustentam a venda da indústria no dia a dia.
Se sua empresa trabalha com múltiplos canais, catálogos segmentados, políticas comerciais específicas e regras por cliente, a Fastchannel ajuda a transformar essa complexidade em uma experiência digital escalável e controlada.
É um canal digital em que a indústria vende para clientes PJ, distribuidores, revendas, varejistas ou clientes diretos, respeitando catálogo por perfil, tabelas de preço, regras comerciais, impostos e integração com o ERP.
Sim. A plataforma suporta operação mista, com catálogo, preço e regras diferentes por canal, e governança para evitar conflito entre venda direta, distribuidores e representantes.
Com segmentação por perfil de cliente e canal: cada comprador vê apenas os produtos, preços e condições autorizados para ele, protegendo a política comercial e a relação com a rede de distribuição.
Sim. É possível trabalhar regras tributárias e apresentar os impostos ao comprador no momento da venda, dentro da lógica fiscal da operação B2B (ST, por exemplo).
Sim. Há experiência de integração com os principais ERPs do mercado (SAP, Oracle, Totvs, Sankhya, Datasul e outros) via API REST aberta, conectando pedidos, catálogo, preço, estoque e financeiro.
